Callcenter der Swiss völlig überlastet

Wegen der Sperrung des Luftraums verzeichnet die Swiss momentan pro Tag rund 25'000 Anrufe. Das sind fünf Mal mehr Anrufe als üblich. Das Callcenter sei völlig überlastet, schreibt die Zeitung „Sonntag“. Um die Passagiere auf dem Laufenden zu halten, verschickt die Swiss rund 22'000 SMS pro Tag und informiert rund um die Uhr auf Facebook und auf der Homepage. Die Homepage wurde gestern mehr als 150'000 Mal angeklickt.