Luzerner beschwert sich – und erhält als Dank 5 Franken
Du stehst am Bahnhof, wartest auf den Zug und willst noch kurz deinen Lieblingssnack oder ein Getränk aus dem Selecta-Automaten lassen. Doch: Oh Schreck! Die bezahlte Ware bleibt stecken und will einfach nicht ins Ausgabefach fallen.
So oder ähnlich könnte es einem Reddit-User aus dem Kanton Luzern ergangen sein. Statt die Faust im Sack zu machen, hat er sich kurzerhand an die Betreiberfirma Selecta gewandt – mit Erfolg, wie sich nun zeigt.
Selecta hat sich mit einem Schreiben für die Reklamation bedankt.
Die Firma hat dem Kunden einen Brief geschrieben und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Gleichzeitig wurde dem Brief ein «Fünfliber» beigelegt, um den «verlorenen» Betrag zurückzuerstatten.
Der Kunde, der im ersten Moment wohl ziemlich verärgert war, dürfte nun wieder happy sein. Denn sein Post im Internet-Forum Reddit trägt den Titel: «Das erste Mal, dass ich mich über eine Kleinigkeit beschwert habe. Das war es wert.»
Hast du schon ähnliche Erfahrungen gemacht? Erzähl es uns in den Kommentaren.