Coop gibt Entwarnung: Störung bei elektronischer Zahlung behoben
Eine technische Panne sorgte am Donnerstagabend schweizweit für Chaos in den Coop-Filialen. Twint- sowie Kartenzahlung waren nicht möglich. Am frühen Freitagmorgen gab der Detailhändler Entwarnung. Sein Sandwich oder Gipfeli kann man wieder elektronisch bezahlen, die Störung konnte behoben werden.
Die technische Störung des Zahlsystems bei Coop ist zum aktuellen Zeitpunkt schweizweit behoben. Kartenzahlungen und Zahlungen via Twint sind wieder möglich. Ein herzlicher Dank geht an unsere Kund:innen für die Geduld gestern Abend. #CoopCH #Update #Entwarnung pic.twitter.com/sOFTYen2yF
— coop_ch (@coop_ch) February 16, 2024
Die Coop-Pronto-Filialen sowie das Bezahlsystem für Einkäufe online seien nicht betroffen gewesen.
«Eine Katastrophe»
«Zum Glück hatte ich Bargeld dabei», sagte ein Kunde am Donnerstagabend in Solothurn gegenüber der Today-Redaktion. «Ich wollte nur kurz ein Sandwich holen und stand am Ende über zehn Minuten in der Schlange. Es gab ein riesiges Chaos an der Kasse.»
Ein Zürcher Kunde sagte: «Als ich am Donnerstagabend in meinem Coop im Glattpark einkaufen wollte, machten Mitarbeitende die Kundinnen und Kunden beim Ladeneingang darauf aufmerksam, dass man nur bar zahlen könne.» Er selber habe eine Hunderternote dabei gehabt. «Andere Kundinnen und Kunden mussten zum Bankomaten Bargeld holen gehen oder sind ganz gegangen. Der Kassierer meinte, es sei eine Katastrophe.»
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(lag)